Condiciones de pago y entrega
1. Plazos de Entrega
• Todos los pedidos recibidos hasta el martes inclusive se entregarán el jueves o viernes de la misma semana.
• Los pedidos realizados a partir del miércoles se programarán para la entrega de la semana siguiente.
2. Zonas de Entrega
• Las zonas de entrega están especificadas en este mapa. También puede consultar la disponibilidad de entrega en zonas específicas a través de nuestro WhatsApp.
3. Monto Mínimo de Pedido y Costos de Envío
• La compra mínima requerida es de $1,000 pesos uruguayos.
• El costo de envío es de $250 para cualquier punto dentro de la zona de entrega.
• Los pedidos de más de $3,000 pesos se entregan sin costo adicional.
4. Política de Pago
• Todos los pedidos deben pagarse de forma anticipada según las opciones de pago disponibles. No se acepta pago contra entrega.
• Los métodos de pago incluyen transferencia bancaria o tarjetas de débito y crédito a través de Mercado Pago. No se realizarán cobros en el momento de la entrega ni a posteriori.
5. Disponibilidad de Productos
• La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario. En caso de no contar con algún producto adquirido, nos pondremos en contacto dentro de las 24 horas siguientes para ofrecer una alternativa.
6. Política de Devolución
• Debido a la naturaleza perecedera de los alimentos, no se aceptan cambios ni devoluciones. Todas las ventas son finales, salvo que el producto no llegue en las condiciones ofrecidas al momento de la venta.
7. Confirmación de Pedido
• Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. Solicitamos revisar la información y notificar de inmediato cualquier error.
8. Reprogramación de Entrega
• Las entregas se realizan los días jueves y viernes, previa confirmación por correo o WhatsApp. En caso de que no haya nadie en el domicilio para recibir el pedido, la entrega podrá reprogramarse para la siguiente semana, con un costo adicional de almacenaje que se calculará y abonará al momento de la entrega.
9. Cambios y Cancelaciones de Pedidos
• Una vez confirmada la compra, no es posible agregar productos al mismo pedido. Si desea añadir artículos, deberá realizar una nueva compra que podrá entregarse junto con la primera. Para cualquier consulta adicional, contáctenos por WhatsApp.
10. Entregas en Caso de Fuerza Mayor
• Si por motivos de fuerza mayor no es posible entregar en los días programados, notificaremos al cliente oportunamente para volver a programar la entrega.
11. Productos con Restricción de Edad
• La compra y recepción de ciertos productos, como bebidas alcohólicas, requieren la presencia de una persona mayor de edad en el momento de la entrega. Nos reservamos el derecho de solicitar una identificación válida para verificar la edad del cliente en estos casos.
12. Política de Privacidad
• La información proporcionada por el cliente es privada y no se comparte con fines comerciales ni de otro tipo.
